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 REFUND POLICY
返金ポリシー

​返品(返金)について

​

  • 商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。​

  • お客様都合による交換・キャンセルは承っておりません。ご購入の際は商品情報をよくご確認の上、ご注文下さい。

  • 商品の色・質感等につきまして、なるべく実物に近い画像を掲載させて頂いておりますが、 お客様がご覧になるモニターや端末等の環境によって見え方が異なる場合がございます。予めご了承下さい。

不良のご対応について

商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に不備がございましたら、商品到着より7日以内にお問い合わせフォームにてご連絡いただきますようお願いいたします。速やかに新しいものと交換をさせていただきます。

その際に、下記の情報を合わせてご入力いただくとスムーズにご対応させていただけます。

  1. お名前

  2. ご注文番号（納品書に記載されているカスタマー番号のことです。）

  3. 該当商品と、その状態について。

品違い・数量不足のご対応について

商品ピッキング、梱包時チェックには充分に注意しておりますが、万一、ご注文商品内容と違う場合はお手数ですがお問い合わせフォームにてご一報くださいませ。品違いの場合は交換を、数量不足の場合は再発送させていただきます。

その際に、下記の情報をご用意いただくとスムーズにご対応させていただけます。

  1. お名前

  2. ご注文番号（納品書に記載されているカスタマー番号のことです。）

  3. 品違い、不足している商品名と数量。

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